Ответы на часто задаваемые вопросы.
Как подать заявку на обучение?
Ответ:
Вы можете на нашем сайте самостоятельно заполнить заявку на странице выбранного курса обучения.
При заполнении заявки обязательно ВНИМАТЕЛЬНО внесите необходимую контактную информацию — номер телефона и электронную почту. В течении нескольких минут после отправки заявки, на вашу электронную почту поступит подробная информация о курсе обучения и перечень необходимых документов. А в ближайшее время после отправки заявки наш менеджер свяжется с Вами и ответит на все вопросы.
Наш режим работы с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 по московскому времени, без перерыва. Если заявка была отправлена в нерабочее время, мы позвоним в первый час следующего рабочего дня. Также заявку можно оформить у нас в офисе.
Будут ли действительны выдаваемые документы об обучении в другом регионе РФ?
Ответ:
Да, выдаваемые документы об обучении действительны на всей территории РФ. Законодательно не существует никаких ограничений по месту выдачи удостоверения. Вы вправе обучаться в любом учебном заведении на территории всей страны.
Указывается ли форма обучения в документе об обучении?
Ответ:
Нет, форма обучения указывается только в договоре. При заочном обучении с применением дистанционных образовательных технологий вы получите точно такой же документ (удостоверение, свидетельство, диплом), как и при очном обучении.
Какой порядок оплаты?
Ответ:
Для физических лиц:
- Оплата по реквизитам счета/квитанции через приходную кассу любого банка на территории РФ;
- Оплата через мобильное приложение любого банка по реквизитам счета/квитанции;
- Оплата через мобильное приложение вашего банка по QR коду (вся информация вносится автоматически, вам необходимо будет указать только сумму оплаты и ФИО слушателя);
- Оплата может производится одним физическим лицом за другое физическое лицо! Для этого необходимо при оплате в разделе «Назначение платежа» указать № договора, дату и ФИО лица/слушателя, за которого производится оплата.
Для юридических лиц:
- Предоплата/постоплата производится, в соответствии с условиями договора, через расчетный счет;
- Оплата может производится одним юридическим или физическим лицом за другое юридическое лицо! Для этого необходимо при оплате в разделе «Назначение платежа» указать № договора, дату и наименование юридического лица, за которое производится оплата.
Выдается ли справка о том, что я обучаюсь?
Ответ:
После зачисления на курс обучения, образовательной организацией, выдается справка слушателю о зачислении, в которой указываются даты начала и окончания обучения, наименование курса, присваиваемую квалификацию.
Отправляете ли вы сканы документов об обучении, в какой срок?
Ответ:
В течении 1-3 рабочих дней после завершения нормативного срока обучения (даты начала/окончания обучения указываются в договоре) по выбранной программе и успешной сдачи итогового теста, Вам будут направлены скан-копии документов об обучении и акт выполненных работ на электронный адрес.
Вам необходимо будет ответным письмом прислать нам подписанную скан-копию акта выполненных работ и указать почтовый адрес с индексом и наименование юридического лица (или ФИО) получателя.
Каким образом осуществляется доставка оригиналов документов?
Ответ:
После получения от Вас подписанного акта выполненных работ и почтового адреса производится отправка оригиналов документов. Пакет документов отправляется ориентировочно через 7-9 дней после окончания обучения.
Доставка осуществляется заказным письмом почтой России, стоимость доставки – БЕСПЛАТНО! Срок доставки в зависимости от региона РФ – в течение 5-15 дней.
После отправки заказного письма на Вашу электронную почту в течении 1-3-х дней высылается скан чека с трек-номером для отслеживания почтового отправления на сайте Почты России.
